Säkerhet
Säkerhet har haft mycket hög prioritet under hela NTR:s utveckling av NTRsupport. Vår 256bit AES kryptering och de strikta säkerhetsvariablerna som finns implementerade hindrar obehöriga personer tillgång till våra data, program och system: Med NTRsupport behöver du inte öppna portar, ändra ditt nätverk, ändra brandväggsinställningar eller modifiera NAT tabeller.
Säkerhetsåtgärder är implementerade på tre nivåer
1. Säkerhetsaccess
NTRsupport begränsar åtkomsten till alla verktyg genom inloggning och lösenord. Administratörer kan välja olika grad av åtkomst och IP-spann för varje operatör. Lösenord lagras, krypteras och skickas ej över Internet.
2. Säker datatrafik
NTRsupport ser till att full säkerhet uppnås då data kodas innan överföring genom att använda användarens lösenord. NTRsupport använder en strikt säkerhetsalgoritm som erbjuder ett valfritt tillägg av säkerhetsnivå för speciellt känsliga fall.
Vid fjärrstyrningssessioner tas paket emot och skickas via en TCP anslutning. Genom att använda Rinjdael Advanced Encryption Standard algoritm krypteras paket innan överföring och då sessionen är slut finns inget data kvar.
3. Säker dataförvaring
Data är lagrat i databasen i kodat format. Snabb avkodning möjliggör direkt åtkomst när en administratör behöver konsultera sessionsdata.
Rijndaelalgoritmen
Rijndaelalgoritmen - den officiella avancerade krypteringsstandarden
Sedan år 2000 har Rijnadealalgoritmen varit det algoritm som the National Institute of Standards and Technology valt som officiell krypteringsstandard "the official Advanced Encryption Standard" (AES). Utvärderingsprocessen och val av algoritm tog tre år och involverade 15 kandidater. Under utvärderingsprocessen gjorde NIST krypteringsformlerna officiella för att göra det möjligt för andra, inklusive konkurrenter, att "attackera" formlerna. Rijnadealalgoritmen valdes för att det erbjöd den "bästa kombinationen av säkerhet, prestanda och effektivitet" och "den kommer bli en officiell algoritm som är designad för att på ett bra sätt skydda känslig myndighetsinformation in på 2000-talet".

"Sen vi integrerade NTRsupport med vår mjukvara har vi kunnat reducera våra supportkostnader, behålla fler kunder och erbjuda en oslagbar service"
Marc Ziegler
Chef över kundvård och försäljning. Sage Sesam.














