Optimisez l'efficacité de votre équipe d'assistance technique et réduisez vos coûts en même temps
NTRsupport vous permet de délivrer un service d'assistance à distance à vos clients, à vos clients potentiels et également à vos employés. Tout ceci On-demand. Vos clients reçoivent ainsi une assistance technique rapide et hautement sécurisée sans devoir passer plusieurs appels afin de diagnostiquer les problèmes techniques qu’ils rencontrent. Fini les visites onéreuses sur sites ou encore les temps d’attente. Avec NTRsupport, vos clients peuvent se connecter, recevoir l’aide dont ils ont besoin et reprendre leur travail dans de brefs délais.
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Prenez la main à distance sur l´ordinateur de votre client (PC ou Mac)
Effectuez un diagnostic à distance rapide et précis
Accédez à l'ordinateur de votre client après autorisation de celui-ci et en mode crypté AES de 256-bit