Remote Control, Remote Support and Remote Access
Kysy!
+46 8 586 120 50
+46 8 586 120 50
Tuote lyhyesti
Tukipalvelua etäyhteyden kautta sekä asiakkaille että henkilöstölle — Milloin tahansa ja missä tahansa!
NTRsupport asettaa kansainvälisen standardin kustannustehokkaasta, tietoturvallisesta ja helppokäyttöisestä etätukiratkaisusta. NTRsupport on tällä hetkellä tuhansien yritysten käytössä ympäri maailmaa tarjoten etätukiratkaisun työntekijöiden ja yrityksen asiakkaiden palvelemiseen. NTRsupport on saatavissa SaaS (SaaS)- ja lisenssisovelluksena asiakkaan tarpeista riippuen.
Hyödyt
Lisää asiakkaittesi tyytyväisyyttä antamalla heille helppoa ja reaaliaikaista tukipalvelua: Sovelluksen ennalta-asennus käyttäjän PC:hen ei ole tarpeen.
Saavuta lisää täsmällisyyttä ja tehokkuutta asiakaspalveluusi: NTRsupportin Etä-yhteys toiminnon avulla pystyt ottamaan asiakkaan koneen etähallintaan alle 10:ssä sekunnissa.
Vähennä tukipalvelun kuluja: Ratkaise ongelmat jo ensimmäisen puhelun aikana, säästä teknikkojen matkakulut ja käytä lisäksi NTRsupportin VoIP toimintoa puhelinlaskujen minimointiin.
NTRsupportin 256 AES suojaus ja SaaS-malli yhdessä tuottavat tietoturvallisen Etä-yhteys palvelun, jonka ylläpitovaatimukset ovat hyvin pienet.
Saavuta lisää täsmällisyyttä ja tehokkuutta asiakaspalveluusi: NTRsupportin Etä-yhteys toiminnon avulla pystyt ottamaan asiakkaan koneen etähallintaan alle 10:ssä sekunnissa.
Perustoiminnot
Monikielinen: saatavilla 14:llä eri kielellä
Operaattoriryhmien hallinta
Jopa 5 yhdenaikaista puhelua
Valmiiden vastausten tallentaminen usein toistuviin kysymyksiin
Operaattoreiden välinen puhelunsiirto
Puheluliikenteen ohjaaja säätelee puheluiden ohjausta
256-bittinen AES salausjärjestelmä
If you wish to receive our news regularly in your e-mail inbox, simply sign up for our newsletter.
