CRM applikationer är några av alla de applikationer som drar nytta av en integration med NTRsupport. NTRsupport och er CRM mjukvara arbetar tillsammans för att säkerställa att ni har viktig kundinformation medan ni ger support och modifierar nödvändig data. Allt i samma fönster.

Med tillgång till all information i CRM-systemet kan operatörer få omedelbar och fullständig åtkomst till registrerad kunddata, även om de tidigare fått hjälp av en annan operatör. Åtkomst till denna data gör det möjligt att erbjuda en betydligt mer effektiv och personlig service, vilket ökar kundnöjdheten.

Många CRM-applikationer, inkluderat Salesforce.com, drar redan nytta av de extra möjligheter som NTRsupport erbjuder.