Remote Control, Remote Support and Remote Access

Integrera NTRsupport med applikationer från andra tillverkare som du kanske redan använder med hjälp av Integration Toolkit. Det gör det möjligt för er att dra nytta av alla fördelar med vår produkt, utan att behöva ge upp funktioner i er befintliga mjukvara.

NTRsupport erbjuder en rad gränssnitt som kan anropas från era egna applikationer för att utföra gemensamma uppgifter och få konsultering. Dessa gränssnitt gör det möjligt att utföra en mängd operationer, från de mest enkla som att logga in som operatör till andra mer avancerade som att exportera statistik för analys eller fördela samtal mellan operatörer. Dessa gränssnitt är beskrivna mer detaljerat i vår Integration Toolkit.

Vem som helst med kunskap om systemintegration kan anropa våra gränssnitt och på så vis bygga ut sina egna applikationer. Det tillkommer hela tiden nya tillägg till vår uppsättning gränssnitt som tillåter ännu mer kompletta och detaljerade integrationer. I princip kan alla applikationer på marknaden integreras med NTRsupport, från CRM-system till help desk applikationer och ACD växlar.