Tack vare NTRsupport når ni flera kunder eftersom ni kan utföra fjärrsupport på vilken dator som helst som är byggd på Windows, Windows Mobile (för Pocket PCs) Mac, MacIntel, eller Linux. NTRsupport stödjer browsers som Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Netscape Navigator, Opera, m.fl..

NTRsupport stödjer Windows Mobile versions 5, 6, 2003 och 2003 SE, ger fullt stöd för support till Pocket PC-användare och tillåter både skärmdelning, filöverföring, fjärrkontroll och in- och uppspelning.